Mẫu mô tả yêu cầu 1 trang: gửi cho dev là báo giá được ngay

Dev hỏi đi hỏi lại, báo giá mãi chưa xong, hay báo giá xong mới phát hiện hiểu nhầm nhau. Phần lớn là vì yêu cầu ban đầu quá ngắn: "em cần app quản lý bán hàng". Một trang mô tả rõ ràng sẽ giúp bạn nhận báo giá nhanh hơn, chính xác hơn, và so sánh được giữa nhiều người.

Mẫu ở ngay dưới. Không cần biết thuật ngữ gì đâu, nghĩ sao viết vậy.

Mẫu mô tả yêu cầu (copy và điền)

1. VỀ CHÚNG TÔI Tên cửa hàng/công ty: Bán gì / làm gì: Quy mô: [số nhân viên], khoảng [số] đơn/khách mỗi ngày 2. VẤN ĐỀ HIỆN TẠI Hiện chúng tôi đang làm việc này thế nào (từng bước): Chỗ mất thời gian hoặc hay sai nhất: 3. MONG MUỐN Sau khi có phần mềm, công việc sẽ diễn ra thế nào (từng bước): Ai sẽ dùng, mỗi người cần làm gì: 4. BẮT BUỘC PHẢI CÓ (không có thì không dùng được) - - 5. CÓ THÌ TỐT (để sau cũng được) - 6. ĐANG DÙNG CÔNG CỤ GÌ (cần nối với) Ví dụ: Google Sheets, Zalo OA, phần mềm kế toán... 7. NGÂN SÁCH VÀ THỜI GIAN Ngân sách khoảng: Cần dùng được trước ngày: 8. THAM KHẢO Phần mềm, website nào bạn thấy gần giống ý muốn (nếu có):

Giải thích những mục quan trọng

Mục 2 và 3: kể việc, không kể phần mềm

Đây là hai mục quan trọng nhất. Viết như đang kể cho nhân viên mới: "Khách nhắn Facebook, Lan chép tên, số điện thoại, món hàng vào Sheets, rồi gọi bên giao hàng". Dev đọc đoạn này hiểu nhiều hơn mọi thuật ngữ.

Mục 4 và 5: tách bắt buộc và có thì tốt

Muốn bớt tiền thì đây là chỗ bớt dễ nhất. Bản đầu tiên chỉ làm phần bắt buộc, dùng thử một thời gian, rồi mới thêm phần "có thì tốt". Rất thường xảy ra: sau khi dùng, bạn thấy nửa danh sách "có thì tốt" không còn cần nữa.

Mục 7: nói thẳng ngân sách

Nhiều người ngại nói vì sợ bị "báo giá đúng bằng ngân sách". Nhưng không nói thì dev phải đoán, và thường đoán theo hướng làm đầy đủ. Nói ngân sách để dev đề xuất phương án vừa túi tiền, kèm những gì phải bỏ bớt.

Ví dụ điền sẵn

Ví dụ minh họa cho một tiệm bánh nhận đặt bánh sinh nhật:

Vấn đề hiện tạiKhách đặt qua Zalo và điện thoại, chủ tiệm ghi vào sổ. Cuối tuần đông đơn hay ghi sót, có lần làm trùng hai bánh cho một đơn.
Mong muốnMọi đơn đặt bánh ghi vào một chỗ, cả thợ làm bánh và người giao đều xem được bánh nào làm ngày nào, giao giờ nào.
Bắt buộcGhi đơn (tên khách, số điện thoại, loại bánh, chữ trên bánh, ngày giờ nhận). Xem danh sách bánh theo ngày. Đánh dấu đã làm, đã giao.
Có thì tốtTự nhắn Zalo cho khách khi bánh xong. Thống kê bánh bán chạy.
Ngân sách, thời gianMuốn có trước mùa cao điểm cuối năm.

Đọc một trang như vậy, dev có thể nói ngay bạn cần làm riêng hay chỉ cần một bảng tính được tổ chức tốt, và báo giá trong một lần trao đổi.

Điền xong mẫu rồi?

Gửi tôi qua Zalo. Tôi đọc và trả lời trong ngày: nên làm thế nào, khoảng bao nhiêu tiền, bao lâu xong.

Nhắn Zalo cho tôi